Tanya Jawab Sepatu Banjar
Semua hal yang perlu Anda ketahui mengenai jaminan ketukan sol, prosedur tukar ukuran tanpa biaya, dan pengiriman aman.
Jaminan & Kejelasan Layanan
Kami mengutamakan kepuasan sejati saat sepatu mendarat di kaki Anda. Jika ada pertanyaan spesifik yang belum terjawab di samping, hubungi kepala bengkel kami langsung.
Bagaimana jika ukuran sepatu yang datang kurang pas?
Kami memberikan garansi tukar ukuran bebas biaya dalam 30 hari sejak barang diterima. Pastikan sepatu dicoba di atas karpet bersih dalam ruangan agar sol belum tergores aspal.
Berapa lama waktu pembuatan pesanan khusus?
Waktu pengerjaan standar pesanan khusus (bespoke) adalah 14 hari kerja. Kami akan mengirimkan dokumentasi foto saat sepatu Anda memasuki tahap penarikan last dan pengetukan sol.
Apakah sepatu ini aman terkena hujan lebat?
Sangat aman. Jahitan tembus stitchdown kami menggunakan benang rami yang dilumuri malam lebah hutan untuk menutup pori tusukan jarum, dan insole kami terbuat dari kulit sapi solid tahan rendam.
Apakah melayani pengiriman ke luar pulau Kalimantan?
Ya. Kami mengirimkan produk kami ke seluruh wilayah Indonesia (Jawa, Sumatra, Sulawesi, Bali, Papua) menggunakan kemasan kardus kraft tebal berlapis pelindung rami.
Berapa biaya layanan resoling (ganti sol) kelak?
Ongkos jasa pengerjaan resoling gratis seumur hidup bagi pemilik Sepatu Banjar. Anda hanya perlu membayar biaya bahan kompon sol luar baru yang Anda pilih.
Apakah bisa memesan ukuran kaki lebar atau ukuran di atas 45?
Tentu bisa. Bengkel kami memiliki koleksi balok kayu last hingga ukuran EU 48 serta opsi penambahan volume punggung kaki bagi sahabat yang memiliki kaki lebar (wide fit).